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湘桂黔八哋建立旅游消费维权联盟

2019-06-09 11:03:23来源:励志吧0次阅读

湘桂黔八地建立旅游消费维权联盟

本报南宁讯(张玉保 唐燕凌顾艳伟)10月12日,湖南省邵阳市、张家界市,广西南宁市、桂林市、贺州市,贵州省遵义市、黔东南苗族侗族自治州、铜仁市等八个旅游资源丰富的城市联合成立“湘桂黔八地旅游消费维权联盟”,建立起畅通、便捷、高效的区域维权通道和信息互通、维权互动的合作机制。

三省(区)八市(州)面积达17.13万平方公里,人口3800万,旅游资源丰富,交往日益频繁,跨区域消费纠纷也日益增多。湘桂黔八地组建旅游消费维权联盟,不但能有效整合八地旅游消费维权资源,为旅游消费者就近维权带来极大便利,而且能有效加强八地旅游发展的交流与合作,促进八地旅游事业的融合与发展。

该联盟的合作范围主要有五个方面:区域间消费维权的调解工作;消费者合法权益保护方面的咨询投诉工作;消费者合法权益保护方面的培训和交流工作;共享关于旅游区消费者合法权益保护方面的相关信息;旅游区消费者合法权益保护方面的法规宣传工作。

八地消费者组织共同签订了合作协议书,建立了联络制度和消费纠纷的处理制度。通过建立消费维权联盟,消费者在八地任何一地购买商品或接受服务发生消费纠纷,可以选择向消费纠纷发生地或居所地的消费者组织投诉,大大增强了消费者投诉的便利,同时,信息资源的互通共享也有利于八地消费维权工作的相互借鉴和促进。

桂林市工商局常务副局长、市消费者协会秘书长刘炜明表示,桂林市消协将以旅游消费维权联盟为平台,加大与毗邻地区旅游消费维权等各个领域的交流与合作,规范净化旅游市场,让每一位来桂游客放心消费、明白消费、快乐消费,为进一步促进桂林国际旅游胜地的建设和发展发挥积极作用。

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